Эксперт организации гражданской авиации, авиаюрист Павел Герасимов в беседе с Общественной Службой Новостей рассказал, какие компенсации положены авиапассажирам в случае задержек рейса. Эксперт подчеркнул, что права пассажиров, чей рейс был задержан из-за закрытия воздушного пространства, аналогичны правам пассажиров, чьи рейсы были задержаны по любым другим причинам.
«В случае задержки рейса свыше двух часов пассажиры имеют право на бесплатные прохладительные напитки», — пояснил он. Что касается горячего питания, его предоставляют при задержке свыше четырех часов. Оно может быть организовано в кафе с помощью депозитов от авиакомпании, или же пассажирам раздают комплексные обеды. Пассажир может отказаться от поездки, если считает, что время задержки слишком велико.
Свежие комментарии