Некоторые люди зачастую специально выводят собеседников на конфликт. Признаком провокации могут быть оскорбления и умышленное игнорирование слов другого человека. Об этом рассказала психолог Майя Голубева в интервью RuNews24.ru. Она также отметила, что о провокации конфликта может говорить обсуждение личных качеств человека, ради того, чтобы вызвать у него вину или унизить его.
Угрозы, шантаж, и давление на жалость — манипуляция, направленная на то, чтобы добиться своих целей. При наличии как минимум одного из вышеперечисленных признаков Голубева посоветовала сохранять спокойствие и использовать технику активного слушания. При этом не стоит самим скатываться в агрессию и раздражение, а также переходить на личности, резюмировал психолог.
Свежие комментарии