В случае задержки рейса по вине авиакомпании пассажиры вправе рассчитывать на получение ряда бесплатных услуг. Об этом сообщил RT со ссылкой на пресс-службу ассоциации «Турпомощь». По данным организации, подобные ситуации регулируются «Общими правилам воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требованиями к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей».
При соответствующих обстоятельствах пассажиры вправе претендовать на следующие услуги: предоставление напитков и питания, организация проживания в гостинице, хранение багажа. Кроме того, необходимо обеспечение доступа в комнаты матери и ребенка.
Свежие комментарии