В Люберцах начал работу первый цифровой офис Единого расчетного центра Подмосковья. В первые дни работы более 600 жителей воспользовались современными электронными услугами, которые теперь можно получить в шаговой доступности от дома. В цифровом офисе предлагают весь спектр привычных услуг: передачу показаний счетчиков, оплату квитанций за жилищно-коммунальные услуги, консультации по начислениям, сканирование или распечатку документов.
При этом не стоит беспокоиться о сложностях с техникой — в зале постоянно дежурят консультанты, готовые помочь в работе с терминалами. При помощи видеосвязи клиенты общаются не с роботами, а с настоящими специалистами, которых хорошо видно на мониторе. Пространство организовано с максимальным комфортом для посетителей любого возраста. Продуманы все детали: удобные мягкие кресла, кулер с питьевой водой, а на большом экране транслируют актуальные новости и полезную информацию о сервисах расчетного центра. В пространстве также установлены обычные терминалы для самостоятельной передачи показаний и оплаты. «От посетителей старшего возраста я не раз слышал отзывы: „Надо же, мы думали, будет сложно, а это элементарно!“», — поделился заместитель начальника управления Единого расчетного центра Подмосковья в Люберцах Павел Лаговский. Офис расположен по адресу: улица 3-е Почтовое отделение, дом № 53А. Он работает по удобному графику: с вторника по пятницу с 08:00 до 19:00, в субботу с 08:30 до 16:00. Воскресенье и понедельник — выходные.
Свежие комментарии