МосОблЕИРЦ запустил чат-бот, при помощи которого абоненты смогут узнать показания приборов учета воды и электричества, а также баланс лицевого счета. Теперь это можно сделать в один клик. Бот Федот работает круглосуточно и без выходных. Чтобы воспользоваться им, необходимо нажать на оранжевую иконку на сайте МосОблЕИРЦ и ввести подходящий запрос в диалоговом окне: «передать показания» или «узнать баланс лицевого счета». После этого Федот подскажет порядок действий. Виртуального помощника будут совершенствовать: скоро он сможет подсказать адреса и часы работы офисов ведомства, а также расскажет, как пользоваться личным кабинетом на сайте. Поговорить с представителем МосОблЕИРЦ можно также по номеру телефона 8-499-444-01-00 или 8-496-245-15-99, в мобильном приложении или на сайте расчетного центра. Ранее губернатор Андрей Воробьев рассказал об успехах региона в цифровизации госуслуг. Сейчас жителям доступно онлайн 121 федеральная услуга и 380 региональных и муниципальных.
Свежие комментарии