Хороший начальник должен знать о возникновении любых конфликтов в коллективе. Только руководитель с его авторитетом способен разрешить разногласия, сообщила психолог Елена Соловьева в эфире радиостанции «Говорит Москва». «Роль руководителя всегда медиативная. Руководитель — это не просто тот, кто решает, как должна работать организация.
Это еще и тот человек, который является неким авторитетом», — сказала она. Зачастую только начальство сможет выполнить роль «судьи, авторитета или старейшины». Именно поэтому хороший руководитель должен быть в курсе разногласий в компании, отметила Соловьева.
Свежие комментарии