Председатель общественной организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» Олег Павлов указал на отсутствие необходимости во введении дополнительных мер по возврату товаров с маркетплейсов. Об этом сообщило радио «КП». По мнению специалиста, расширение списка невозвратных товаров способно оказать негативное влияние на всех участников рынка.
Результатом может стать снижение объема продаж в онлайн-секторе. «Сфера дистанционной торговли характеризуется тем, что потребитель платит деньги за картинку, за обещание, за какую-то текстовую информацию. То, что он получает потом, очень часто отличается от того, что ему обещали», — отметил эксперт. Как пояснил общественник, в настоящее время правила учитывают интересы как покупателей, так и самого бизнеса.
Свежие комментарии