За девять месяцев текущего года отработаны в Центре управления регионом 45237 сообщений от жителей. Посредством системы «Инцидент менеджмент» рассмотрены 8690 обращений. Центр управления регионом обеспечивает эффективную коммуникацию власти с жителями округа. Большинство отработанных обращений касалось дорог и общественного транспорта, благоустройства, отопления, социальной сферы и экологии.
Некоторые вопросы, такие как работа общественного транспорта, вывоз мусора, уборка и ремонт дорог, специалисты решают в течение восьми дней или даже быстрее. Трудоемкие проблемы требуют более длительного времени. Жители муниципалитета могут обратиться с предложениями или жалобами через несколько платформ. В их числе система «Инцидент-менеджмент», портал «Добродел» и отдел обращений граждан администрации. Также можно записаться к главе округа, его заместителям и депутатам окружного совета на личные приемы, которые проводятся постоянно. Руководитель муниципалитета Станислав Каторов отметил, что развитие открытого и честного диалога с жителями является одним из главных приоритетов для властей Ленинского округа. Новости Московской области можно обсудить в «Суперчате 360».
Свежие комментарии