Сотрудники Коммунальных систем Подмосковья приняли свыше 350 обращений жителей за семь дней. Это на 7% меньше, чем неделей ранее. Как рассказали в МинЖКХ Подмосковья, количество обращений снизилось благодаря оперативному реагированию на жалобы. На минувшей неделе 154 заявки поступило в электронном виде.
Чаще всего жители сообщали о перебоях с подачей холодной и горячей воды. На эту тему прислали 133 обращений. Еще девять касались теплоснабжения и восемь - водоотведения. Сотрудники ведомства также отработали свыше 200 прямых обращений от жителей и управляющих компаний. Более 70% из них были связаны с засорами на внутриквартальных сетях. «Мы стремимся к повышению качества наших услуг и прозрачности работы, оперативно реагируя на запросы граждан. Снижение количества обращений на 7 % — это результат не только улучшения инфраструктуры, но и уверенности жителей в быстром реагировании на их вопросы и потребности», — отметил министр Антон Велиховский. На сегодняшний день 92% всех заявок уже выполнили, остальные находятся в работе.
Свежие комментарии