Личные разговоры владельцев умных колонок со встроенным голосовым помощником Alexa стали доступны сотрудникам американской компании Amazon. Об этом сообщило агентство Bloomberg.
Как штатные сотрудники, так и фрилансеры, работающие на Amazon занимаются прослушиванием и анализом разговоров со smart-колонок с Alexa. Это делается не только в США, но и во всем мире. Каждая запись расшифровывается, а затем отправляется разработчикам помощника Alexa для его «обучения».
Агентство Bloomberg сослалось на данные собственного источника, который рассказал, что за 9-часовую смену удается обработать около тысячи записей. В треках встречаются и крики детей, и пение в душе, и даже сцены сексуального насилия. Но руководство Amazon убеждено, что вмешательство в данные ситуации не является задачей компании.
«В Amazon серьезно относятся к безопасности и приватности личной информации клиентов», — заявил официальный представитель компании.
По его словам, сотрудники работают только с чистыми аудиозаписями, по которым они не могут сопоставить их с личными данными владельцев умных колонок.
Свежие комментарии